Onbegrijpelijk, maar dan ook totaal onbegrijpelijk.
Kan iemand me dus es even uitleggen hoe Nederland ooit rijk is geworden met de manier waarop er gewerkt wordt in dit land???
Mijn persoonlijke ervaring het afgelopen jaar:
1. Readers' Digest
Ik had wat dingen van hun gekocht en een stel van die dingen had ik via iDeal op hun website betaald.
Toch bleven aanmaningen 1 en 2 binnenkomen. Ik geschreven, gekopieerd, gestuurd...
In december krijg ik opeens van een incassobureau een rekening...
Weer de dingen gekopieerd en betalingsbewijs van bank gestuurd naar incassobureau en RD.
En toen het incassobureau voor de zekerheid nog even opgebeld...
En opeens kon RD het geld vinden en was het probleem opgelost.
2. Avéro Achmea
Ik ben naar deze verzekering overgestapt in Januari. Betaalde rekening en kreeg twee weken later een aanmaningsbrief.
Opgebeld en gevraagd waar dat goed voor is.... begreep het meisje ook niet... ik mocht de brief negeren..
Bij deze dus onmiddellijk gedaan.
Kwam er wel achter dat je niet via de website kunt declareren maar naar het hoofdkantoor in Utrecht kopieën van rekeningen moet sturen. Ik wacht dus maar es effe af hoe dit nou weer gaat werken...
Werd vorige week opgebeld om naar mijn mening te vragen over Avéro Achmea en heb dus duidelijk gemaakt dat ik er weinig vertrouwen in heb en hoop dat ik geen spijt ga krijgen dat ik naar hun ben overgestapt want van alle Achmea-zorgeverzekeringen die ik ken, kun je overal online declareren en loopt de boekhouding toch goed!
Ik ben nog steeds in afwachting van wat daar van uit komt...
3. Nederlandse Energie Maatschappij.
Heb in oktober 2011 mijn contract verlengd met 5 jaar en de tarieven vastgelegd.
Maandtarief dat ik moest betalen volgens MIJN gebruik werd 194 euro.
Opeens krijg ik in januari 2012 een afschrijving van maar liefst 468 euro!
Bleek en mijn maandelijkse tarief te zijn verhoogd naar 234 euro
EN er waren per ongeluk TWEE rekeningen uitgeschreven naar mij.... sorry foutje... neem het geld maar weer terug, u ontvang nog wel een brief over wat het wel moet zijn.
Over de plotselinge verhoging van 194 naar 234 kwam de uitleg dat Netbeheer elke zoveel jaar kijkt naar het gemiddelde van 5 jaar gebruik op een adres. (Ik woon hier pas anderhalf jaar!) en daardoor kwamen ze erop dat ik 234 moet betalen per maand en niet 194!
Probleem is... voor mij woonde hier een gezin met twee kindertjes en een droogmachine, bergen was, veel gebruik van vaatwasser, veel meer stook en elektriciteitskosten... En nu woon ik hier met een 17 jarige zoon die vaker weg dan thuis is... en ja ik werk wel thuis, maar als ik 3 wasmachines heb in 2 weken, heet dat veel bij mij! Eeen droogmachine heb ik niet. Ik heb maar één LED-tv en de vaatwasser werkt wel bijna elke dag maar één keer en alleen als ie vol is!
Zou naar worden gekeken en daar zou men verandering aan brengen!
Krijg ik vandaag een brief...
Of ik aub zsm 468 euro zou willen overmaken voor factuur xxxxxx35 en factuur xxxxx36, beiden van 11 januari 2012.
Ja, ben ik nou gek of hoe zit dat??? Twee opvolgende nummers van een factuur, beiden op dezelfde datum?????
Ik zal jullie maar sparen over de NS en hun gerotzooi elke keer weer!
WAAROM WERKEN BEDRIJVEN ZO VERSCHRIKKELIJK ONEFFICIËNT?
WAAROM LIJKT NIEMAND HIER DE BOEKHOUDING OP ORDE TE HEBBEN?
Want laten we wel wezen... Ik weet van zeer betrouwbare bronnen, dat ministeries en gemeenten nog al eens een miljoentje euro's kwijt willen raken, waar, wanneer naar gevraagd, onverschilligerwijs de schouders worden opgetrokken zo van... ach, ut is moar een miljoen... Weet ik veel? Moet ik dat dan weten???........... Koffie????
Ik word hier gewoon volledig gallisch van! En onwijs depressief!
Ik heb genoeg zorgen over mijn inkomen, mijn huishouding, mijn kind, mijn ouders die op leeftijd zijn en die ik wekelijks wel een paar keer ergens mee help...
Ik ben toch wel zo onwijs MOE hiervan.... Als ik mijn kind niet had gehad... geloof ik dat ik mijn laptop zou pakken en naar het buitenland zou vertrekken...
Ik heb veel meegemaakt in diverse landen, maar dergelijke waanzinnigheden.......... en zoveel??????
Gelieve Inloggen of een account aanmaken om deel te nemen aan het gesprek.
Grote bedrijven - en alle problemen van dien!
